Canlı destek programı internet sitelerinin hızlı bir şekilde artmasıyla danışmanlık hizmetinin de bunun yerine almasıyla oluşmuştur. Hiçbir firma sitesine gelen müşteriyi kaçırmak istemeyecektir. Bundan dolayı da siteye gelen müşteriye en hızlı cevabı verebilmesi gerekiyor.  İletişim bilgilerinde ki bilgilerin önemli olduğu kadar canlı destek daha pratiktir. Hemen müşteriyle iletişime geçme imkânı sağlar. Günümüzde firmalar arası yoğun […]

Internet kavramının insan yaşamına girmesi ile beraber hemen her alandan firma işlerini internet üzerinden yürütmeye başladı ki yine bu da beraberinde başka yeni teknolojik gelişmeleri insanların daha önceden hayal bile edemeyeceği biçimde önlerine koydu. Örneğin bunların en başında ve temelinde de kısaca e-ticaret adı verilen elektronik ticaret geliyor. Adeta satış ve pazarlamanın boyutu değişti. Nitekim […]

Akıllı Asistan ; Sizin öncesinden kurguladığınız hazır bir mesajı istediğiniz zaman diliminde, belirlediğiniz url yapısında karşı tarafa gönderen sistemdir. Hayatımıza girdiğinden bu yana, özellikle mobil cihazlarımızda işlemleri hızlandıran, bizlere tavsiyeler sunarak daha kolay bir kullanım deneyimi yaşamamıza yardımcı olan harika asistanlar. Bu asistanlar sayesinde, artık çoğu işlemi müşteriye tek tek yazamadan yapabilir hale geliyoruz. Örneğin; […]

Müşteriler, alışveriş öncesi ve sonrasında tüm aşamalar esnasında karşısında bir muhatap istemektedir. Bu açıdan, her aşamayı sorunsuz aşmaları için gereklidir. Canlı Destek modülü sayesinde Sorunsuz aşmak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkaracaktır. sitelerinde ve özellikle e-ticaret sitelerinde, müşteri hizmeti denildiğinde ilk akla gelen sorunsuz ve hızlı iletişim ile soru ve sorunlara yerinde müdahale edebilmektir. Bu müdahale […]

İngilizce Live Chat ( Canlı Sohbet ) anlamına da gelen Canlı Destek, aslında e-ticaret siteleri başta olmak tüm web site sahiplerinin anlık iletişim aracıdır. siteleri, teknolojilerin gelişmesi ile sürekli değişim ve gelişim içerisindedir. Bu değişim ve gelişimlerden uzak kalan her web sitesi, internetin çöp yığınları arasında kaybolmaya mahkûmdur. Bu gelişmeler, hem ziyaretçilerimizin daha rahat bir […]

Kurma Aşamaları: Ayarlar> İzleme kodları> Yeni ekle. Tip: HTLM öncesi izleme kodunu seçin. Basit bir açıklama yazın. Bir sıra numarası yazarak kaydedin. Kayıt ve diğer aşamaları öğrenmek için yazımızı okumanızı tavsiye ederiz. Ülkemizin e-ticaret kültürünün gelişimi, sadece işini internet ortamına taşıyan firmalar değil; bu firmalara uygun alt yapılar sunan yazılım firmaları ile daha hızlı bir yol katetmektedir. […]

Ticimax Canlı Destek Kurulumu için panele gelip adımları uygulayın; Tasarım Ayarları> Footer tasarım alanına si destek JS kodunu eklediğinizde sistem çalışır. Canlı destek hakkında genel bilgi almak içinde sayfamızı linkten inceleyebilirsiniz => https://www.sidestek.com/canli-destek/  Eğer kurulum kısmıyla ilgili kapsamlı bilgi almak istiyorsanız da  2 dakikanızı ayırarak yazımızı okumanızı öneririz. Ülkemizde, e-ticaretin yaygın hale gelmesi ve kurumsal […]

İdeasoft panelinden ; Ayarlar > Seo > Arama Motoru Servisleri > Google Analytics & Remarketing alanına si destek kodunu yapıştın. Canlı destek çalışacaktır. Detaylı bilgi almak içinde yazımızı okumaya devam edin lütfen. Ülkemizin e-ticaret alanında, sunduğu paket sistemler sayesinde gelişime eşsiz ve büyük katkılar sunan İdeasoft canlı destek modülü ile fark yaratmaya devam ediyor. İdeasoft, e-ticaret konusunda […]

Türkçe Canlı destek sistemi kullanmanın, çeviriye gerek duymadan türkçe destek alma , kdv ve gelir vergisinden düşerek maliyetsiz kullanım şansına sahip olabilmek gibi başlıca avantajları vardır. Hem e-ticaret hem de fiziki ürün dışında hizmet satanlar siteler için ne kadar önemli bir payı olduğu, önceki konularımızda tüm detayları ile işledik. Bu açıdan önemini, tüm açıklığı ile […]